35 jaar

Wat is het geheim van een drukkerij die anno 2013 haar zevende lustrum viert en het nog steeds goed doet? Bij Drukkerij Kleen in Meppel weten ze na vijfendertig jaar het antwoord op deze prangende vraag. Of eigenlijk de drie antwoorden. Want volgens de familie Kleen draait het om afspraken nakomen, flexibel zijn en je uiterste best doen om klanten tevreden te stellen.

‘We schatten onze trouwe klanten op waarde en dat wordt beloond. Wij zeggen dan ook altijd “Doe je zaken met Kleen, dan komt het zeker goed”, lacht nestor Henk Kleen. Henk startte vele jaren geleden het bedrijf door een oude drukpers te kopen en deze bij zijn zus in de boerderij te zetten. Hij nam afscheid van zijn werkgever Ten Brink en ging op 1 maart 1978

als zelfstandige verder. Een wijs besluit, want al snel kwamen de opdrachten van alle kanten binnen. ‘Het was een vliegende start’, herinnert Henk zich. ‘Het ging zelfs zo goed dat ook mijn vrouw Alie in de zaak kwam.’ Na een pand in de Talmastraat te hebben gehad, trok het familiebedrijf in 1987 in de oude katholieke school aan de Noteboomstraat 68, waar het nu nog steeds gehuisvest is. Ook werd in de tussentijd nog een drukkerij in Steenwijk overgenomen.

Veel veranderd
In de loop der tijd is er veel veranderd bij Drukkerij Kleen. Zo kwam in 1992 zoon Michel in het bedrijf en volgde zeven jaar later dochter Marinda. De twee leiden nu samen het familiebedrijf, waarbij Michel verantwoordelijk is voor de drukkerij en Marinda alle ontwerpklussen voor haar rekening neemt. Ook Henk en Alie zijn nog

wekelijks in de zaak te vinden. Daarnaast zorgt Kornelis Meesters ervoor dat al het druk- en printwerk op tijd en in goede staat de drukkerij verlaat.

Meer dan drukken
Michel: ‘De afgelopen jaren hebben we ons er steeds meer op toegelegd dat we meer doen dan alleen papierwerk. We hebben nu vier takken van sport, namelijk ontwerp, druk, print en reclame. Dat betekent dat we nu veel meer full service zijn. We ontwerpen, drukken en maken nu dus ook borden, groot formaat posters, spandoeken, relatiegeschenken en kleding. Je bent bij Drukkerij Kleen aan het juiste adres voor je totale pakket aan uitingen.’

Voordeel
Dat Kleen een familiebedrijf is, is volgens alle familieleden een voordeel ten opzichte van andere bedrijven.

Michel: ‘Wij werken heel nauw samen en er is natuurlijk nauwelijks verloop in ons bedrijf. Dat betekent dat we de klant continuïteit kunnen beloven en dat hij niet continu met iemand anders om tafel zit. Daarnaast is onze overhead klein. Ik durf te stellen dat we het qua prijs-kwaliteitverhouding bijzonder goed doen. Als het snel en goed moet, ben je echt bij ons het beste uit!’

Informatie
In het jubileummagazine dat in november bij bedrijven in de regio werd bezorgd, komen klanten aan het woord en leest u meer over de verschillende afdelingen. Kijk ook op Facebook (DrukkerijKleen) en Twitter (@DrukkerijKleen).

Reacties zijn uitgeschakeld.